Política de Privacidad
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Periódicamente podrá enviar a través de correo electrónico ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante o beneficiosa, a la dirección que usted proporcione y los mismos podrán ser cancelados en cualquier momento.
Con la misma confidencialidad, evitando el acceso indeseado por parte de terceras personas, Ana Listas S.A.S sí podrá compartir los datos brindados por los usuarios a terceros que ayuden en cualquiera de las funciones menciones en esta Política de Privacidad; tal es el caso de quienes despachan y entregan producto, recaudadores de pago, entre otras.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones buscan regular las condiciones generales de la compra de productos y otros servicios ofrecidos por Ana Listas S.A.S
Los productos que se adquieran a través del sitio www.shopanalistas.com estarán sujetos a condiciones de despacho y entrega previamente seleccionadas por el usuario en el proceso de compra, así como la disponibilidad del inventario en el sitio. Ana Listas S.A.S se excluye de la responsabilidad de la información del lugar de envío, el cual es exclusiva del usuario. Los plazos de despacho y entrega inician desde que se valida la compra y el medio de pago utilizado, hasta 3 a 5 días hábiles que puede tardarse la entrega del producto. Los pedidos se despechan desde la bodega de un tercero que opera como empresa logística y de distribución para Ana Listas S.A.S la cual queda ubicada en la ciudad de Bogotá.
Una vez el cliente diligencie la información de envío en la página web, deberá verificar que en el sitio de entrega haya una persona que reciba el pedido o de lo contrario, este quedará a disposición de la empresa transportadora y podrían generarse retrasos de los cuales Ana Listas S.A.S. no se hace responsable. El usuario que realiza la compra declara, reconoce y acepta que todos los datos suministrados son verídicos y corresponden a la actualidad y por lo tanto autoriza a quien en el momento se encuentre en la dirección de entrega suministrada a recibir el producto. En aquellas regiones de Colombia, alejadas o de díficil acceso, el envío puede tardar más días de lo estipulado en el plazo y estará sujeto a las condiciones de la zona de envío.
Ana Listas S.A.S. mantendrá comunicación directa con el cliente a través de correos electrónicos en los cuales se podrá monitorear y hacer seguimiento al envío de los productos adquridos.
El cambio de productos sólo será aceptado en el caso de ser por garantía de fabricación y para esto el cliente tendrá 3 días contados a partir de la recepción para el respectivo cambio del producto. Para que este tenga efecto, el cliente deberá comunicarse a través del correo electrónico contactoanalistas@gmail.com adjuntando fotos, evidencia y material que compruebe el estado en el que recibió el producto, garantizando la veracidad del mismo. Una vez se acepte la devolución, el producto deberá ser enviado a la dirección indicada a través del correo.
El cliente asumirá los costos del envío, enviando el soporte de la guía al correo electrónico previamente descrito; Ana Listas S. A.S devolverá únicamente el valor del producto (en caso que el cliente decida devolverlo por completo, en lugar de cambiar por una nueva unidad)
Los productos y servicios ofrecidos en www.shopanalistas.com sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso se indiquen. El uso de tarjetas de crédito queda sujeto a lo establecido en estos Términos y Condiciones. En caso de contradicción, Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que las empresas no tendrán responsabilidad por cualquiera de los aspectos señalados.